подтверждение оплаты заказа

Добрый день, через личный кабинет оформляла заказ на автобус и производила оплату. Необходимо в бухгалтерию для оформления льготного проезда подтверждение произведенной оплаты картой банка. Как можно сформировать документ об оплате заказа на Вашем сайте? Или возможно только распечатать электронный билет и все?

Добрый день.

Для подтверждения в бухгалтерию, вам достаточно маршрутной квитанции (электронный билет), распечатанной с сайта.


регистрация на сайте

Не могу войти в личный кабинет, пишет :Пользователь не активирован по электронной почте.

Добрый день. 

Активировали для Вас. Пожалуйста проверьте внимательно адрес электронной почты.


Льготы "Ветеранам труда"

Здравствуйте.Имеются ли льготы "Ветеранам труда "на билеты.

Добрый день. 

Большинство льгот было монетизировано и заменено денежными выплатами, так что в данный момент для ветеранов труда льготных цен на билеты нет.


Жалоба

Доброго времени суток! Сегодня 18.04.2017г. при приобретении билета по маршруту 501 Курган-Тюмень с отправлением в 10:50, кассир Долгих В.А., заставила купить билет на ребенка 3 лет.Хотя в выписке из правил перевозок прописано:
*Перевозить с собой бесплатно на междугородных маршрутах одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места.
Ранее ребенок ездил со мной бесплатно, сейчас пришлось оплатить ровно 50% от стоимости билета. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день!

Согласно Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта в случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения (запрещена п.22.3 ПДД), пассажир имеет право перевезти с собой 2-х детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.

Таким образом, запрещает текущая редакция ПДД. Есть случаи проверок и штрафов перевозчиков. 


При оформлении билета не правильно указана серия паспорта

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при оформлении второго билета указала не точную серию паспорта. оплата прошла. Возможно как-то это исправить? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день. Вышлите нам пожалуйста правильные данные. Мы исправим в нашей системе. Но в личном кабинете у вас останутся старые данные и вы сможете спокойно уехать по своему распечатанному билет.


детский билет

добрый день. взрослый едет с ребенком до 7 лет по маршруту курган-рощино аэропорт. покупать детский билет или ребенку бесплатно?

Добрый день. Вам необходимо приобрести детский билет.

Согласно ст 23 п.2 ФЗ Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта , в случаях если в установленном порядке запрещена перевозка детей без предоставления им отдельных мест (запрещено ПДД), пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест ЗА ПЛАТУ., размер которой не может составлять более 50%.


Жалоба, маршрут 501, 27.03 отправление 17.00 из Кургана в Тюмень, АН 389 72

Добрый день! 27.03. на маршруте 501 Курган-Тюмень, госномер машины АН 389 72, отправление 17.00, после отправления автобуса с Курганского автовокзала на остановке "Железнодорожный вокзал" в автобус подсело порядка 25 и больше человек нерусской национальности, с маленькими детьми, пожилыми людьми, и большим количеством сумок, по договоренности с водителем. При этом сидячих мест в автобусе было намного меньше, мест для сумок тем более, и всю дорогу до Тюмени пришлось ехать в автобусе забитом сумками и людьми в проходах, под ногами возле сидений. Это нарушает как правила грузоперевозок, т.к. за билеты они явно расплачивались с водителем напрямую, так и ПДД и нормы пож.безопасности. Более того, в Тюмени эти "зайцы" не вышли, и чтобы пассажирам с билетами выйти из автобуса, пришлось буквально пробираться и перепрыгивать через сумки на полу. Это абсолютно некомофортно, небезопасно, и такой "сервис" за вашу цену билета получать совершенно неприемлемо. Имейте ввиду, что такие жалобы направлены не только на автовокзал, но и в соответствующие инстанции.

Добрый день!

ООО "Курганавтотранс" (Курганский автобусный вокзал) не имеет собственного подвижного состава. Ваша жалоба отправлена перевозчику, обслуживающему данный маршрут, для принятия мер. А так же в УГАДН (Управление государственного автодорожного надзора). По указанным вами фактам проводится проверка.

P.S.  Если кто-то ещё сталкивается с подобными ситуациями, сообщайте нам - будем проверять, принимать меры и улучшать сервис.


Не хватает билетов

Здравствуйте! Проживаю в Половинском районе деревня Малодубровное,езжу на работу в Курган,по нашему маршруту в основном ходит газель, не приехать не уехать в город не возможно, т.к газель постоянно полная, приходится добираться на попытках, неужели сложно выделить автобус???? Столько работников ездят....

Добрый день!

ООО "Курганавтотранс" (Курганский автобусный вокзал) не имеет собственного подвижного состава. Ваша жалоба отправлена перевозчику, обслуживающему данный маршрут, для принятия мер.


проезд по студенческого билету

Можно ли приобрести билет до Звериноголовского по студенческому билету?

Добрый день.

По студенческому билету на рейсы до села Звериногловсокого в кассах можно получить скидку на билет

http://av45.ru/news/31-skidki-studentam-po-marsrut...

Но для приобретения билета нужен будет паспорт или другой документ удостоверяющий личность из утверждённого министерством транспорта списка. Студенческий билет в него не входит.

(Документ нужен на все рейсы, пересекающие границы Курганской области, даже если ваш пункт назначения находится в пределах Курганской области.)


Вопрос

Здравствуйте, можно ли покупать билет, направление Курган-Тюмень, по студенческому билету, сколько будет стоить?

Добрый день. На текущий момент до Тюмени скидок студентам нет.



Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Буквы вводятся без учета регистра.